Vår historia
Företaget grundades 2009. Från det ursprungliga teamet på 2 personer har företagsteamet ökat till 100 personer, inklusive 4 personer i FoU-teamet (inklusive IT-ingenjörer för mjukvaruutveckling och ID-designingenjörer) och 10 personer i efter-säljteamet (inklusive 3 online efter-försäljning). Kärnmedlemmarna i teamet har varit engagerade i tangentbords- och musindustrin i 13 år.
Vår fabrik
B&W Electronics Development Ltd. är ett nationellt-högteknologiskt företag specialiserat på tangentbord och mus i Shenzhen, Guangdong. Företaget har ett fantastiskt team för forskning och utveckling, produktion och-efterförsäljning. Baserat på affärsprinciperna om kundefterfrågan-orienterad, innovationsbaserad-baserad och ärlig verksamhet, i kombination med kundernas faktiska produktionsbehov, förser företaget kunderna med ett komplett utbud av tangentbord och mus som stöder one-stop-tjänster, sparar kostnader för kunderna, förbättrar kvaliteten och realiserar den snabba och stabila utvecklingen av företag i den hårda marknadsmiljön.
Vår produkt
Tangentbordsserie: 2,4G trådlöst tangentbord, bluetooth-tangentbord, trådbundet tangentbord, speltangentbord, hopfällbart tangentbord, minitangentbord
Musserie: bluetooth-mus, 2.4G trådlös mus.
Tangentbordsmus combo-serien: 2,4G trådlös tangentbordsmus combo, bluetooth tangentbordsmus combo
Produktapplikation
Trådlösa tangentbord har ett brett utbud av applikationer, främst inklusive följande områden:
Hemunderhållning
Lämplig för smarta TV-apparater och mediaspelare, vilket möjliggör enkel kontroll från bekvämligheten av en soffa.
Mobilt kontor
Lätt och bärbar, perfekt för affärsresor och användning på tillfälliga arbetsplatser.
Mötesrumspresentationer
Gör det möjligt för presentatörer att använda presentationsbilder utan att vara bundna av kablar.
Utbildningsmiljöer
Ger lärare och elever mer flexibel datoranvändning i klassrum eller labb.
Sjukvårdsbranschen
Tillåter läkare och sjuksköterskor att mata in patientinformation direkt vid sängen, vilket förbättrar effektiviteten.
Industriell kontroll
Underlättar ingenjörer att felsöka utrustning på-platsen med större bekvämlighet.
Trådlösa tangentbord erbjuder betydande bekvämlighet på grund av deras portabilitet och flexibilitet i dessa scenarier.
Vårt certifikat
CE, ROHS, FCC, ISO9001 & ISO 14001, BSCI
Produktionsutrustning
SMT-maskin, formsprutningsmaskin, CNC-maskin, flytande linje, skruvdragningsmaskin, dispenseringsmaskin
Produktionsmarknad
Huvudsakliga Korea, Japan, europeiska och amerikanska marknader, ASEAN-länder
Vår tjänst
1. **Behovsanalys och konsultation**
- Tillhandahåll ett professionellt tangentbordsrådgivningsteam för att hjälpa kunder att förstå olika typer av tangentbord (mekaniska, membran, etc.) och deras egenskaper.
- Rekommendera lämpliga produkter baserat på kundens behov, som tangentbord för kontorsbruk, spel eller design.
2. **Produktdemonstration och erfarenhet**
- Ge exempel för testning
- Erbjud detaljerade produktmanualer och tekniska specifikationer för att underlätta kundjämförelser.
3. **Anpassade lösningar**
- För massköp eller kunder med speciella krav, tillhandahåll anpassad tangentbordsdesign och tjänster, inklusive färg, knappsatser, layout osv.
Under-försäljningsservice
1. Orderspårning
Ge kunderna uppdateringar av beställningsstatus- i realtid från beställning till leverans, vilket säkerställer full insyn. Säkerställ korrekt logistikinformation och snabba meddelanden om beräknade leveranstider.
2 Kvalitetssäkring
Strikt kontrollera produktkvaliteten under produktionen och se till att varje levererat tangentbord har genomgått omfattande tester. Ge kunderna ett kvalitetssäkringscertifikat som förbinder sig till icke-mänsklig-skada inom en viss period.
3 .Smidiga kommunikationskanaler
Upprätthålla kontinuerlig kommunikation med kunderna, svara på alla frågor de kan ha för att säkerställa en smidig transaktionsprocess.
Erbjud flera kontaktmetoder (telefon, e-post, livechatt) för enkel åtkomst för kunder.
Efter-försäljningsservice
1. Installationsvägledning och utbildning
Tillhandahåll detaljerade installationsguider och videosjälvstudier för förstagångsanvändare.-
2. Retur- och bytespolicy
Utveckla tydliga och rimliga retur- och bytespolicyer för produkter som inte uppfyller förväntningarna eller har problem.
Säkerställ en snabb och effektiv returprocess, vilket minimerar kundväntetider.
3. Mekanism för kundfeedback
Uppmuntra kunder att ge feedback om användningen, samla in förbättringsförslag för att kontinuerligt optimera produkter och tjänster. Följ regelbundet upp gamla kunder för att förstå nya behov och främja upprepade köp eller remisser.