Rengöring av mushjulet
Damm och smuts är en av de främsta orsakerna till fel på hjulen. Här är stegen för att rengöra den:
Stäng av datorn och koppla bort musen för att undvika oväntade aktuella problem.
Använd en liten borste (som en mjuk-sminkborste eller rengöringsborste för elektroniska enheter) med en liten mängd alkohol och rengör försiktigt damm och smuts runt hjulaxeln.
Var noga med att inte låta alkoholen komma in i musen för att undvika att skada de elektroniska komponenterna.
Efter rengöring, torka hjulet torrt med en ren pappershandduk och anslut musen igen för att testa det efter att alkoholen har avdunstat helt.
Uppdatera eller installera om musdrivrutinen
Förarproblem kan också orsaka hjulfel:
Öppna Enhetshanteraren, hitta alternativet "Möss och andra pekdon", höger-klicka på musenheten och välj "Uppdatera drivrutin".
Om uppdateringen inte fungerar kan du prova att avinstallera den aktuella drivrutinen och starta om datorn. Systemet kommer automatiskt att installera om drivrutinen.
Besök den officiella webbplatsen för mustillverkaren för att ladda ner och installera den senaste drivrutinen.
Kontrollera hårdvaruanslutningen
Problem med maskinvaruanslutningar kan också orsaka hjulfel:
För möss med kabel, koppla ur och koppla in USB-porten igen.
För en trådlös mus, kontrollera om mottagaren är korrekt ansluten, eller byt ut batterierna.
Om det är en Bluetooth-mus, se till att Bluetooth-anslutningen är stabil och försök att para ihop igen.
Kontrollera operativsystemets inställningar
Vissa systeminställningar kan påverka rullhjulsfunktionen:
Öppna musinställningarna och kontrollera om rullhjulsfunktionen är inaktiverad eller begränsad.
Justera inställningar som "antal rader rullade varje gång" för att se om problemet kan lösas.
Överväg reparation eller byte av hårdvara
Om ovanstående metoder inte fungerar kan det vara ett maskinvarufel:
Försök att plocka isär musen och kontrollera om rullhjulets anslutningslina är lös eller skadad.
Om hårdvaran är allvarligt skadad rekommenderas det att byta ut musen mot en ny.
